杭州市医保卡办理补办指南

2007年1月1日起，杭州社会保障卡（市民卡）已全部替代西湖医保卡，成为杭州市基本医疗保险参保人员就医结算单凭证。

办理指南

办理条件

（1）中国大陆籍：

1、杭州市户籍人员（无医保人员，申领地以户籍地为准）；

2、参加杭州市基本医疗保险（含萧山、余杭、富阳、临安、桐庐、建德、淳安的医保参保）的非杭户籍人员；

3、在杭读书的中、小学生（非杭非参保）的，申领地以学籍所在地为准；

（2）港澳、境外人员：

1、参加杭州市基本医疗保险（含萧山、余杭、富阳、临安、桐庐、建德、淳安参保）人员；

2、在杭读书的中、小学生（非参保）的，申领地以学籍所在地为准；

（3）外籍专家：

1、在杭获得永久居留身份证的；

2、杭州外专局签发的工作证（有效期内）。

（4）台胞：

在杭就学、就业、生活3个月以上的台湾同胞及其家属（现仅城东服务厅受理该类业务）

注：一年级非杭非参保新生，需提供学籍证明/入学通知书。

办理入口

线上办理：杭州市民卡APP

线下办理：线下服务网点

办理材料

线上办理：需上传有效身份证件，无照片的需提供一张近期白底免冠彩照（标准证件照）

线下办理：本人带有效身份证件办理，代办还需提供代办人有效身份证件（未满16周岁需家长代办）。无照片的还需提供一张近期白底免冠彩照或现场进行人像采集。

补办指南

办理条件

丢失市民卡人员(区县市民卡的补卡、换卡必须至相应区县市民卡中心办理点办理)

办理材料

1、市民卡网点办理：

本人办理凭有效身份证件原件(二代身份证、户口本、身份证明、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证，以下简称有效身份证件办理)、原市民卡(补卡无需携带)。

代办需双方有效身份证件原件、申请人原市民卡(补卡无需携带)，未满16周岁的必须家长代办。

2、银行代理网点办理(仅限16周岁以上大陆籍人员办理)：

必须本人办理，需凭有效二代身份证原件和原市民卡(补卡无需携带)。

3、市民卡APP办理(仅限原市民卡在杭州主城区办理的大陆籍人员)：

市民卡APP：须识别申请人有效二代身份证原件，18周岁以下还可选择上传户口簿原件照片。

无照片人员还需上传申请人白底彩照一张。

办理流程

携带上述材料到以下受理点办理

1、市民卡服务网点(市级和各区级市民之家、市民卡南/西/北服务厅)、杭州市民卡APP

2、主城区交通银行网点(仅限交通银行金融市民卡)

3、主城区杭州联合银行网点(仅限杭州联合银行金融市民卡)