杭州都市圈文旅卡可以退款吗？

发布时间：2023-10-29 21:05:43

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杭州都市圈文旅卡可以退款吗？购卡30天内未激活，支持退款。超出30天未激活，则不支持退款，但用户仍可进行激活，且从第31天起自动扣除年卡使用有效期。杭州都市圈文旅卡属于惠民产品，实际使用价值远高于销售价格，产品集合了有效期内多个景点参观权益，是一

杭州都市圈文旅卡可以退款吗？

购卡30天内未激活，支持退款。超出30天未激活，则不支持退款，但用户仍可进行激活，且从第31天起自动扣除年卡使用有效期。

杭州都市圈文旅卡属于惠民产品，实际使用价值远高于销售价格，产品集合了有效期内多个景点参观权益，是一个整体性产品，并非单个景点门票的叠加产品，不可计算单个景点的价值。如因不可抗拒的原因，导致部分景点在有效期内无法使用，官方平台承诺给予用户同等价值的其他景点作为替代，不接受用户退票或部分退票的要求。

卡片激活说明

在线购买成功后，请到订单详情页面获取激活码，并凭此激活码到卡激活页面进行激活。建议购卡30天内完成激活。购卡30天内未激活，支持退款。超出30天未激活，则不支持退款，但用户仍可进行激活，且从第31天起自动扣除年卡使用有效期。无论用户购买几张卡，每张卡都从第31天起自动扣除年卡使有效期。超出30天未激活情况下的有效期扣减公式：365天-（购卡后N天-30天）。举例：用户购卡后第50天实名绑卡，则剩余有效期：365-（50-30）=345。

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